طبق گزارش خبرگزاری صحت خبر استان اردبیل، مسعود خیرجو در گفتگو با خبرنگاران درباره کاهش ۲۷ درصدی بارش‌ها در سال جاری در استان اردبیل بیان کرد: با وجود کاهش قابل توجه نزولات جوی، بواسطه همکاری‌های مؤثر مردم و تلاش طاقت‌فرسای تیم متخصص ما، توانستیم از بحران آب عبور کنیم.
او توضیح داد که با استفاده از کارشناسان خبره در سطح کشور، کیفیت آب به طور مداوم بررسی و کنترل می‌شود. مرکز پایش کیفی شرکت این اطمینان را می‌دهد که آب کاملاً استاندارد به مشترکان ارائه گردد و مردم می‌توانند با آسودگی خاطر از این آب استفاده نمایند.
هیچ مورد آلودگی آب در استان گزارش نشده است
خیرجو ادامه داد: در سال جاری هیچ موردی از آلودگی آب ثبت نشده است و تمامی ورودی‌ها، خروجی‌ها و نقاط کنترل کیفی آب در استان با استفاده از سیستم‌های مدرن مانیتورینگ و تله‌متری به صورت آنی رصد می‌شود تا تضمین سلامتی آب فراهم گردد.
وی به سامانه ارتباطی شرکت آب منطقه‌ای اردبیل اشاره کرد و گفت: شماره‌گیری ۱۲۲ به عنوان یک راه ارتباطی برای مشترکان با شرکت آب و فاضلاب استان اردبیل به صورت ۲۴ ساعته آماده دریافت تماس‌ها و گزارش‌های مردمی است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان اردبیل از همکاری مشترکین در زمینه صرفه‌جویی در مصرف آب و شناسایی انشعابات غیرمجاز تشکر کرد: ادامه این موفقیت و تأمین پایدار آب، نیازمند همکاری بیشتر شهروندان در مدیریت مصرف و گزارش موارد تخلف است.